ÁEEK | Emberi Erőforrás Fejlesztési Főigazgatóság - Ügyfélfogadás

Ügyfélszolgálati tevékenység átszervezése

Tisztelt Ügyfelünk!

Az Ön számára gyorsabb és kényelmesebb ügyintézés érdekében ügyfélszolgálati tevékenységünket Intézményünk átszervezi, így a telefonos és személyes ügyfélfogadás elérhetősége 2016. október 1-től megváltozik.

Telefonos ügyfélszolgálat:

Nyilvántartási Osztály (működési nyilvántartás meghosszabbítása stb.)
Telefonszám: (06/1) 411-1146 Ügyfélfogadási idő: H-Cs: 8:30 - 15:30, P: 8:30 - 13:00

Továbbképzési Osztály (szakdolgozói pontnyilvántartás, SZAFTEX stb.)
Telefonszám: (06/1) 411-1147 Ügyfélfogadási idő: H-Cs: 8:30 - 15:30, P: 8:30 - 13:00

Elismerési és Monitoring Főosztály (külföldön szerzett oklevelek elismerésére irányuló eljárások, szakképesítések külföldi elismeréséhez szükséges hatósági bizonyítványok kiállítása stb.).
Telefonszám: 06/1-919-3336. Hívások fogadása: H-Cs: 8:30 - 15:30, P: 8:30 - 13:00.

Személyes ügyfélszolgálat:

A személyes ügyfélfogadás 2016. október 1-től a 1054 Budapest, Akadémia utca. 7. szám alatt megszűnt!

Új helyszín: 1085 Budapest, Horánszky u. 24. fszt. Tölgy terem (porta mellett).

Személyes ügyfélfogadási idő:

Nyilvántartási Osztály és a Továbbképzési Osztály: H-Cs: 8:30 - 15:30, P: 8:30 - 13:00

Elismerési és Monitoring Főosztály:  kedd 8:30 – 12.00, valamint 13:00 - 15:30

A további főosztályaink elérhetőségeiről az Elérhetőségek / Ügyfélfogadás menüpont kibontását követően tájékozódhatnak.
Köszönjük a türelmüket és a megértésüket!